Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

People Vox accorde une attention particulière à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée des personnes qui consultent son site internet dédié à son activité Études d’opinion.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière transparente quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous consultez notre site, remplissez un formulaire, téléchargez une ressource ou vous inscrivez à nos communications, ainsi que la manière dont People Vox les utilise, les conserve et les protège.

Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP, fonction professionnelle, etc.

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

People Vox, 8 rue de Vidailhan 31130 Balma (France)

SIREN : 530 169 036

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l'adresse : rgpd@people-vox.com.

La présente politique concerne les traitements liés au site internet People Vox Études. Elle ne décrit pas les traitements réalisés dans le cadre des enquêtes et études d'opinion conduites pour le compte de nos clients, qui font l'objet d'informations spécifiques.

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Nous collectons principalement les données que vous choisissez de nous communiquer directement lorsque vous utilisez notre site.

Lorsque vous nous contactez

Selon le formulaire utilisé, nous pouvons notamment recueillir :

• votre prénom et votre nom ;

• votre adresse électronique professionnelle ;

• votre numéro de téléphone ;

• votre fonction ;

• le nom de votre entreprise ou organisation ;

• sa taille et/ou son secteur d'activité ;

• le type de besoin ou de prestation recherché ;

• le contenu de votre demande ou de votre message ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Tous les champs ne sont pas nécessairement obligatoires. Les champs indispensables au traitement de votre demande sont identifiés comme tels dans les formulaires.

Lorsque vous téléchargez une ressource

Lorsque vous demandez l'accès à un livre blanc, un guide, une étude, un document méthodologique ou une autre ressource proposée par People Vox, nous pouvons collecter certaines informations professionnelles permettant de vous transmettre cette ressource et de mieux connaître le contexte dans lequel elle vous intéresse.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

L'inscription spécifique à notre newsletter nécessite uniquement la communication de votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre site

Sous réserve de vos choix en matière de cookies et autres traceurs, certaines informations techniques ou relatives à votre navigation peuvent également être collectées, notamment :

• votre adresse IP ;

• le type de navigateur ou de terminal utilisé ;

• les pages consultées ;

• la provenance de votre visite ;

• les interactions avec certaines pages ou certains contenus ;

• certaines informations permettant de mesurer l'audience, les performances du site ou l'efficacité de nos campagnes.

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement lorsqu'un tel consentement est requis.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

People Vox traite vos données uniquement pour des finalités déterminées et sur une base légale appropriée.

La CNIL indique que les données relatives à un prospect utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant du prospect.

4. Que se passe-t-il lorsque vous remplissez un formulaire ?

Notre site s'adresse principalement à des professionnels : dirigeants, responsables des ressources humaines, directions marketing, représentants du personnel, institutions, collectivités et autres professionnels susceptibles d'être intéressés par nos études et services.

Lorsque vous remplissez un formulaire pour contacter People Vox, demander un devis, prendre rendez-vous ou télécharger une ressource, nous utilisons les informations communiquées pour répondre à votre demande et assurer son suivi.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées professionnelles pour vous adresser ponctuellement des informations en relation avec votre activité et avec les domaines d'expertise de People Vox, par exemple :

• nos actualités ;

• nos études et publications ;

• nos nouveaux guides ou livres blancs ;

• nos articles et contenus méthodologiques ;

• des invitations à des événements ou webinaires ;

• des informations relatives à nos prestations et solutions.

Ces communications sont destinées à un public professionnel et restent en rapport avec les fonctions ou centres d'intérêt professionnels à l'origine de votre interaction avec People Vox.

La prospection électronique destinée à des professionnels peut être fondée sur l'intérêt légitime lorsque l'objet de la communication est en rapport avec leur profession, sous réserve que les personnes en soient informées et disposent d'un moyen simple et gratuit de s'y opposer dès la collecte et lors de chaque sollicitation.

Vous pouvez donc vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées à des fins de communication commerciale lors de leur collecte ou à tout moment ultérieurement.

Chaque communication électronique envoyée par People Vox comporte notamment un mécanisme permettant de vous désinscrire.

La fréquence de nos communications est volontairement limitée. People Vox privilégie des communications ponctuelles et pertinentes plutôt que des sollicitations fréquentes.

5. Téléchargement de ressources et suivi commercial

Le téléchargement d'un livre blanc, d'un guide, d'une étude ou d'une autre ressource traduit un intérêt pour une thématique couverte par People Vox.

Lorsque vous téléchargez une ressource, nous pouvons utiliser les coordonnées professionnelles communiquées :

• pour vous transmettre ou permettre l'accès à la ressource demandée ;

• pour vous adresser d'autres contenus en rapport avec la thématique concernée ;

• pour vous contacter afin de mieux comprendre votre besoin ou vous présenter une prestation People Vox susceptible d'y répondre.

Ce suivi peut notamment prendre la forme d'un courrier électronique adressé par un membre de notre équipe. Nous n'utilisons pas le téléchargement d'une ressource pour vous adresser des communications sans rapport avec votre activité professionnelle ou les domaines dans lesquels People Vox intervient.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces sollicitations.

6. Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez spécifiquement à notre newsletter, le traitement repose sur votre consentement. Votre adresse électronique est alors utilisée pour vous transmettre les actualités, analyses, études, ressources, événements et informations relatives aux activités de People Vox.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque communication.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

7. Utilisons-nous des cookies et autres traceurs ?

Notre site utilise différents outils permettant son fonctionnement, la mesure de son audience et, avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, l'analyse de l'efficacité de nos actions marketing et publicitaires.

Nous pouvons notamment utiliser : HubSpot et HubSpot Analytics ; Google Analytics 4 ; Google Tag Manager ; Google Ads ; LinkedIn Insight Tag ; Meta Pixel.

Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la mémorisation de vos préférences.

Les autres traceurs, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d'audience non exemptée, de publicité ou de retargeting, ne sont activés qu'après votre consentement lorsqu'il est requis.

La CNIL rappelle notamment que les traceurs utilisés à des fins publicitaires nécessitent en principe un consentement préalable et qu'un refus doit empêcher leur dépôt ou leur lecture.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs grâce au gestionnaire de cookies HubSpot disponible sur notre site. Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement.

8. Quels outils utilisons-nous pour gérer vos données ?

HubSpot

Les données communiquées via les formulaires du site sont enregistrées dans HubSpot, que People Vox utilise notamment pour gérer les fiches contacts, qualifier les demandes et constituer des segments de contacts.

HubSpot propose notamment un hébergement régional de ses comptes au sein de l'Union européenne, en Allemagne. La localisation effective du compte dépend cependant de la configuration du compte People Vox.

HubSpot précise par ailleurs que certains traitements limités, certaines données d'utilisation ou certains sous-traitants peuvent intervenir en dehors de la région principale d'hébergement.

Brevo

People Vox utilise Brevo pour gérer certaines listes de diffusion, envoyer ses newsletters et autres communications électroniques et gérer les demandes de désinscription.

Brevo indique que les serveurs sur lesquels sont traitées et stockées ses bases de données sont situés au sein de l'Union européenne, notamment en France, en Allemagne et en Belgique.

9. Avec qui partageons-nous vos données ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être traitées par :

• les équipes commerciales et marketing de People Vox ;

• les personnes habilitées à administrer le site ;

• HubSpot, pour la gestion du site, des formulaires et des contacts ;

• Brevo, pour la gestion et l'envoi des communications électroniques ;

• les prestataires de mesure d'audience et de publicité tels que Google, LinkedIn ou Meta, lorsque les traceurs correspondants ont été autorisés ;

• les prestataires techniques nécessaires à l'hébergement, à la maintenance et à la sécurité du site.

People Vox ne vend pas les données personnelles de ses prospects et ne transmet pas ses fichiers de contacts à des partenaires commerciaux afin qu'ils réalisent leur propre prospection.

Nous pouvons toutefois être tenus de communiquer certaines données lorsqu'une obligation légale nous l'impose ou à la demande d'une autorité administrative ou judiciaire compétente.

10. Les données sont-elles transférées en dehors de l'Espace économique européen ?

People Vox privilégie des prestataires et des configurations permettant l'hébergement des données au sein de l'Union européenne lorsque cela est possible. Certains des prestataires utilisés sont néanmoins des groupes internationaux ou peuvent faire intervenir des sous-traitants situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un traitement implique un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l'Espace économique européen, People Vox veille à ce que celui-ci soit encadré conformément à la réglementation applicable, notamment, selon les situations, par une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

11. Combien de temps conservons-nous vos données ?

People Vox ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont utilisées. Les données relatives à un prospect sont en principe conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Un nouveau contact actif de votre part avec People Vox peut donc faire courir un nouveau délai de conservation. Les données nécessaires au respect d'une opposition à la prospection peuvent être conservées séparément afin d'éviter qu'une personne ayant demandé à ne plus être sollicitée ne soit ajoutée de nouveau à une liste de diffusion.

La CNIL recommande de conserver les informations strictement nécessaires à cette liste d'opposition pendant au moins trois ans. Lorsque certaines données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, elles peuvent être archivées pendant la durée strictement nécessaire à cette finalité.

12. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les traitements concernés, exercer :

• votre droit d'accès aux données vous concernant ;

• votre droit de rectification lorsque vos données sont inexactes ou incomplètes ;

• votre droit à l'effacement dans les cas prévus par la réglementation ;

• votre droit à la limitation du traitement ;

• votre droit d'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;

• votre droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;

• votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

En matière de prospection commerciale, votre droit d'opposition peut être exercé à tout moment, sans avoir à fournir de justification.

Vous pouvez exercer vos droits :

Par e-mail : rgpd@people-vox.com

Par courrier : People Vox – Référent RGPD, 8 rue de Vidailhan, 31130 Balma (France)

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu'un doute raisonnable existe.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

13. Comment protégeons-nous vos données ?

People Vox met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles qu'elle traite et de limiter leur accès aux seules personnes habilitées. Nous sélectionnons également nos prestataires en tenant compte des garanties qu'ils présentent en matière de protection et de sécurité des données.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de notre site, de nos pratiques, des outils que nous utilisons ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.

En cas de modification substantielle affectant la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer lorsque cela est nécessaire.