People Vox Q18 : Enquête d'engagement Collaborateurs x Organisation

Reliez expérience collaborateurs et réalité organisationnelle

Le Q18 permet de lire conjointement ce que vivent et perçoivent les salariés, et ce que l'organisation produit.

Mesurez ce qui compte vraiment pour votre pilotage

Focus sur les principales conséquences et résultats organisationnels utiles à votre gouvernance.

Un accélérateur de dialogue social pour des performances durables

Le Q18 permet de rassembler dirigeants, RH, managers et collaborateurs autour d'objectifs communs pour un impact durable.

Engagement salariés

Mesure de l’énergie disponible et mobilisée pour accomplir le travail, au-delà d’une opinion générale sur l’organisation

Efficience organisationnelle

Mesure la capacité organisationnelle réaliser ses missions sans lenteurs inutiles et dans les délais.

Santé et stress au travail

Evaluation de la soutenabilité du travail au quotidien : intensité du stress, capacité physique et cognitive, récupération entre les journées de travail.

Qualité délivrée

Mesure la qualité telle qu’elle est vécue, réalisée et observée en interne par les équipes, tout au long de la chaîne de valeur

Satisfaction au travail

Appréciation affective de l’expérience de travail et de l’appartenance à l'organisation

Gestion / Pilotage & Viabilité

Mesure de la maîtrise perçue des ressources (humaines, matérielles, financières) et la solidité économique/budgétaire perçue

Intention de rester

Evaluation du souhait ou non de rester dans l'organisation ; indicateur prédictif du turnover réel.

Impact sociétal & environnemental

Mesure l’impact et l’utilité perçus des activités de l'organisation au‑delà du périmètre économique.

Depuis 10 ans, on renouvelle notre baromètre interne avec People Vox tous les 2 ans afin de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Nos collaborateurs peuvent répondre en toute confidentialité pour nous faire partager leur ressenti sur des thématiques essentielles pour nous. People Vox a toujours su répondre à nos attentes, nous conseiller et faire progresser cette démarche par leur expertise […]

Le plus + : la solution People Vox permet de nous benchmarker.

Stéphanie Bailly, DRH

01 | Cadrage de votre étude

Compréhension de votre contexte, vos objectifs, vos publics cibles afin de construire un dispositif d'études adapté à vos enjeux.

02 | Conception du questionnaire

Elaboration ou adaptation du questionnaire en veillant à la clarté des questions, à la qualité méthodologique et à l’expérience répondant pour collecter des données fiables et exploitables.

03 | Communication

Préparation des supports de communication destinés aux collaborateurs, managers, partenaires sociaux pour favoriser l’adhésion et la participation.

04 | Préparation de la collecte des données

Paramétrage de l'enquête, des règles de conditionnement, des listings de diffusion, des accès et des règles d'anonymat, pour un lancement réussi.

05 | Collecte de données et suivi du terrain

Collecte sécurisée des questionnaires, suivi de la participation, ajustement des relances, assistance, jusqu'à la cloture de l'étude.

06 | Analyse des données et résultats

Analyses descriptives de données, tris croisés, traitements statistiques avancés pour faire émerger les tendances, les écarts significatifs, les signaux faibles et les priorités d’action.

07 | Restitution & recommandations

Réalisation de supports clairs et directement exploitables. Notre mission : transformer des données brutes en enseignements partagés et en leviers d’action.

LE QUESTIONNAIRE

Chaque question du PeopleVox Q18 ...

Est rigoureusement testée et validée scientifiquement
Chaque question mesure un enjeu précis, avec un haut niveau de clarté et de fiabilité, pour produire des résultats solides et réellement exploitables.
Est benchmarkable avec l'observatoire People Vox
Chaque résultat est mis en perspective avec les données consolidées de l'observatoire People Vox, afin d’identifier plus justement les forces, les fragilités et les priorités.
Est liée à des indicateurs de performance globale
Chaque question éclaire un facteur clé de l’équilibre humain et organisationnel : engagement, fidélisation, santé, qualité, efficience ou pilotage.
Est associée à des leviers d’action concrets
Chaque résultat ouvre sur des pistes d’action activables, pour aider les dirigeants, DRH et managers à cibler les bons leviers.

ANALYSES

Pour aller plus loin, le Q18 s’appuie sur une matrice d’analyse propriétaire : la People Vox Convergence Matrix. Elle croise l’expérience individuelle et le fonctionnement organisationnel perçu afin d’identifier les zones de convergence, de potentiel sous-exploité, de performance sous tension ou de dissonance :

Zone de convergence : l’expérience collaborateur est favorable et l’organisation est perçue comme efficace. Les dynamiques humaines et organisationnelles se renforcent.
Potentiel sous-exploité : les collaborateurs vont plutôt bien, mais l’organisation ne transforme pas encore pleinement cette énergie en efficacité collective.
Performance sous tension : l’organisation semble fonctionner, mais l’expérience individuelle est plus fragile. La performance peut reposer sur un coût humain à surveiller.
Zone de dissonance : l’expérience collaborateur et le fonctionnement organisationnel sont tous deux fragilisés. Les tensions se cumulent et appellent à des actions prioritaires.

FAQ

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que le People Vox Q18 ? Le People Vox Q18 est un questionnaire court conçu pour mesurer, en 18 questions, les principaux signaux humains et organisationnels d’une entreprise. Il permet d’obtenir une lecture claire de l’expérience collaborateur, mais aussi de ses liens avec le fonctionnement global de l’organisation.

À quoi sert concrètement le Q18 ? Le Q18 sert à identifier rapidement les forces, les fragilités et les écarts de perception au sein d’une organisation. Il aide les directions, les RH et les managers à disposer d’indicateurs lisibles pour prioriser les actions et piloter les sujets sociaux, managériaux et organisationnels.

En quoi le Q18 est-il différent d’une enquête d’engagement classique ?

Contrairement à une enquête d’engagement centrée uniquement sur le ressenti des collaborateurs, le Q18 met en relation le vécu salarié avec les conséquences organisationnelles. Son objectif n’est pas seulement de mesurer un niveau d’engagement, mais de donner une lecture utile au pilotage : ce qui fonctionne, ce qui se dégrade, ce qui mérite d’être approfondi ou corrigé.

Pourquoi seulement 18 questions ?

Le Q18 a été conçu pour être court, stable et facilement comparable dans le temps. Le format en 18 questions permet de limiter la fatigue répondant tout en couvrant les dimensions essentielles à la compréhension du climat social, de l’engagement et du fonctionnement organisationnel.

Le Q18 est-il personnalisable ? Oui. Le Q18 constitue un socle de mesure stable, mais il peut être enrichi par des questions complémentaires selon vos enjeux : transformation, management, organisation du travail, qualité de vie au travail, risques psychosociaux, marque employeur ou conduite du changement. L’objectif est de préserver la comparabilité du cœur Q18 tout en adaptant l’étude à votre contexte.

Peut-on comparer les résultats du Q18 ? Oui. Les résultats peuvent être comparés dans le temps, entre populations internes ou avec l’observatoire People Vox lorsque les conditions de comparaison sont réunies. Cette logique de benchmark permet de mieux situer les résultats et de distinguer les signaux réellement prioritaires des perceptions isolées.

Les résultats sont-ils exploitables par métier, site ou population ?

Oui. Le Q18 peut être analysé par segment : site, direction, métier, statut, ancienneté, équipe ou toute autre variable pertinente, dans le respect des seuils d’anonymat. Cette lecture segmentée permet d’identifier les écarts internes, les zones de vigilance et les leviers d’action propres à chaque population.

Les bonnes décisions commencent par poser les bonnes questions

PeopleVox Q18©
L’enquête qui relie engagement salariés & résultats organisationnels

Bien plus qu’une enquête d’engagement