Enquête de notoriété : Mesurez l'impact de votre marque et son image

Évaluez votre visibilité auprès de vos publics, comprenez les perceptions associées à votre marque et identifiez les leviers qui renforcent sa différenciation et sa préférence.

Mesurez votre notoriété spontanée, assistée et Top of Mind
Identifiez les attributs, valeurs et perceptions associés à votre marque
Situez votre positionnement par rapport à vos principaux concurrents
Repérez les leviers qui renforcent la confiance, la considération et la préférence

Mesurez votre présence et votre place

Évaluez la capacité de votre marque à émerger spontanément ou après sollicitation, globalement et auprès de chacune de vos cibles prioritaires.

Notoriété spontanée

Notoriété assistée

Top of Mind

Mieux comprendre l’image qui vous est associée

Identifiez les attributs, valeurs, bénéfices et représentations spontanément rattachés à votre marque, ainsi que les éventuels écarts avec l’image que vous souhaitez porter.

Associations

Attributs d’image

Confiance

Réputation

Éclairez votre positionnement concurrentiel

Comparez la visibilité, l’image et la capacité de différenciation de votre marque afin de mieux comprendre les raisons de la considération et de la préférence.

Benchmark

Différenciation

Préférence

DE LA CONNAISSANCE À LA PRÉFÉRENCE

Reliez notoriété, image et intention

L’enquête de notoriété et d’image People Vox vous apporte une lecture complète de la façon dont votre marque est connue, comprise et évaluée par ses différents publics. Elle permet ainsi d’identifier les perceptions qui soutiennent votre positionnement, les éléments qui distinguent réellement votre marque et les leviers susceptibles de renforcer sa considération, sa préférence et sa recommandation.

Cartographiez le parcours de marque : connaissance, familiarité, considération, préférence et recommandation
Analysez les écarts entre vos publics : clients, prospects, partenaires, territoires ou segments prioritaires
Identifiez vos actifs distinctifs : bénéfices reconnus, valeurs attribuées et éléments réellement différenciants
Orientez vos décisions : plateforme de marque, communication, positionnement, expérience client ou stratégie commerciale

01 | Cadrage de votre étude

Compréhension de votre contexte, vos objectifs, vos publics cibles afin de construire un dispositif d'études adapté à vos enjeux.

02 | Conception du questionnaire

Elaboration ou adaptation du questionnaire en veillant à la clarté des questions, à la qualité méthodologique et à l’expérience répondant pour collecter des données fiables et exploitables.

03 | Définition du plan de sondage

Déterminiation des crtières d'échantillonnage, préparation des quotas et des segments d’analyse nécessaires pour disposer de résultats exploitables.

04 | Préparation de la collecte des données

Paramétrage de l'enquête, des règles de conditionnement, des listings de diffusion, des accès et des règles d'anonymat, pour un lancement réussi.

05 | Collecte de données et suivi du terrain

Collecte sécurisée des questionnaires, suivi de la participation, ajustement des relances, assistance, jusqu'à la cloture de l'étude.

06 | Analyse des données et résultats

Analyses descriptives de données, tris croisés, traitements statistiques avancés pour faire émerger les tendances, les écarts significatifs, les signaux faibles et les priorités d’action.

07 | Restitution & recommandations

Réalisation de supports clairs et directement exploitables. Notre mission : transformer des données brutes en enseignements partagés et en leviers d’action.

FAQ

Questions fréquemment posées

Pourquoi réaliser une enquête de notoriété et d’image ? Elle permet de mesurer la visibilité réelle de votre marque, de comprendre ce qu’elle évoque auprès de vos publics et d’identifier les éléments qui favorisent ou limitent sa considération. Les résultats peuvent notamment éclairer votre positionnement, votre communication et vos priorités marketing.

Quelle est la différence entre notoriété spontanée, assistée et Top of Mind ? La notoriété spontanée correspond aux marques citées sans qu’aucun nom ne soit proposé. La notoriété assistée mesure la reconnaissance d’une marque présentée dans une liste. Le Top of Mind désigne la première marque mentionnée spontanément par le répondant.

Une étude de notoriété mesure-t-elle également l’image de marque ? Les deux dimensions peuvent être réunies dans un même dispositif. La notoriété mesure la présence de la marque à l’esprit, tandis que l’étude d’image explore les attributs, valeurs, bénéfices et perceptions qui lui sont associés.

Comment comparer notre marque à ses concurrents ? Le questionnaire peut intégrer un ensemble de marques comparables. Nous évaluons alors leur niveau de notoriété, les attributs qui leur sont associés, leur capacité de différenciation et leur place dans le parcours de considération.

Quels publics peut-on interroger ? L’étude peut être menée auprès de clients, prospects, consommateurs, professionnels, partenaires, prescripteurs ou parties prenantes. Plusieurs publics peuvent être interrogés et comparés au sein d’un même dispositif.

Combien de répondants sont nécessaires ? Le volume dépend de la population étudiée, du niveau de précision attendu et du nombre de segments à comparer. Nous définissons le plan de sondage et les quotas en fonction des analyses que vous souhaitez pouvoir conduire.

Peut-on analyser les résultats par cible ou par territoire ? Oui. Les résultats peuvent être segmentés selon les critères utiles à votre stratégie : profils de clients, marchés, régions, pays, canaux, ancienneté de relation ou niveau de connaissance de la marque.

Combien de temps faut-il pour réaliser l’étude ? Le calendrier dépend principalement du nombre de publics interrogés, du mode de collecte et de la complexité du questionnaire. Un planning précis est défini dès le cadrage de la mission. Il faut cependant compter entre 4 à 8 semaines entre le démarrage des travauix et la restitution finale des résultats.

À quelle fréquence faut-il mesurer sa notoriété ? Une mesure ponctuelle permet d’établir un diagnostic. Un suivi régulier permet ensuite d’observer les évolutions de la marque, l’impact des campagnes de communication et les changements de positionnement sur son marché.

Les bonnes décisions commencent par poser les bonnes questions

Enquête de notoriété : Mesurez l'impact de votre marque et son image

Evaluer et améliorer la connaissance et la réputation de votre marque

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