Sécurité des données | Confidentialité | RGPD

Nos engagements pour sécuriser vos données

Hébergement conforme
Vos données sont stockées sur des serveurs en France, certifiés ISO 27001 et offrant une disponibilité garantie à 99,998 %.
Chiffrement de bout en bout
Toutes les données sont chiffrées en transit (via TLS/SSL) et au repos (AES-256).
Double authentification
L’accès à nos plateformes d’administration est protégé par des systèmes de double authentification (MFA)
Destruction des données après usage
Les données collectées sont anonymisées et/ou détruites dans un délai de trois mois après la clôture des études, avec possibilité de délivrer un certificat de destruction.

Respect des réglementations et des normes déontologiques

Conformité RGPD
Nos processus respectent aux différents articles du RGPD, garantissant des droits clairs aux répondants : information, accès, rectification et opposition
Engagement ESOMAR
Nous suivons les standards du Code ICC/ESOMAR, assurant une collecte et une gestion éthique des données d’études
Confidentialité garantie
Nos consultants signent un engagement de confidentialité et sont régulièrement formés aux bonnes pratiques de sécurité
Procédures de gestion des risques
Une gouvernance rigoureuse encadre la sécurité et le management de notre système d'information.

FAQ

Questions fréquentes

Vos infrastructures respectent-elles les normes internationales ?

Oui, nos serveurs AWS en France sont certifiés ISO 27001 et garantissent un hébergement conforme aux exigences les plus strictes.

Quels standards de sécurité appliquez-vous pour la collecte et le traitement des données ?

Nous respectons les normes ISO 27001 pour la sécurité des systèmes d’information et appliquons des protocoles stricts de chiffrement, de gestion des accès et de sauvegarde pour protéger vos données à chaque étape du processus.

Comment respectez-vous les droits des répondants ? Conformément au RGPD, chaque répondant peut accéder à ses données, les corriger ou s’opposer à leur traitement en nous contactant directement. Nous répondons dans les délais prévus par le RGPD.

Quels standards suivez-vous pour garantir une déontologie irréprochable ?

Nous suivons le Code ICC/ESOMAR et les recommandations de l’OCDE, garantissant la transparence, la confidentialité et le respect des droits des participants.

Combien de temps conservez-vous les données ? Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’étude. Elles sont ensuite anonymisées ou détruites dans un délai maximal de 3 mois à l'issue de l'étude.

Vos solutions sont-elles conformes au RGPD ? Oui, toutes nos activités respectent les exigences du RGPD. Cela inclut une base légale pour la collecte des données, la transparence envers les répondants, et la mise en œuvre de droits comme l’accès ou l’effacement des données personnelles.

La sécurité et la confidentialité au cœur de notre engagement

Une approche globale

de la sécurité et de la confidentialité

Nos engagements pour sécuriser vos données

Respect des réglementations et des normes déontologiques

Questions fréquentes

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