Política de privacidad

1. Objeto de la presente política

People Vox presta especial atención a la protección de los datos personales y al respeto de la privacidad de las personas que visitan su página web dedicada a su actividad de estudios de opinión.

El objetivo de la presente política de privacidad es explicarle de forma transparente qué datos personales pueden recopilarse cuando consulta nuestra página web, rellena un formulario, descarga un recurso o se suscribe a nuestras comunicaciones, así como la forma en que People Vox los utiliza, conserva y protege.

Se considera dato de carácter personal cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, cargo profesional, etc.

El responsable de los tratamientos descritos en la presente política es:

People Vox, 8 rue de Vidailhan, 31130 Balma (Francia)

SIREN: 530 169 036

Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable del RGPD en la dirección: rgpd@people-vox.com.

La presente política se refiere a los tratamientos relacionados con el sitio web People Vox Études. No describe los tratamientos realizados en el marco de las encuestas y estudios de opinión llevados a cabo por cuenta de nuestros clientes, que son objeto de información específica.

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Recogemos principalmente los datos que usted decide facilitarnos directamente al utilizar nuestro sitio web.

Cuando se pone en contacto con nosotros

Dependiendo del formulario que utilices, podemos recopilar, entre otros datos:

• tu nombre y apellidos;

• tu dirección de correo electrónico profesional;

• su número de teléfono;

• su cargo;

• el nombre de su empresa u organización;

• su tamaño y/o su sector de actividad;

• el tipo de necesidad o servicio que busca;

• el contenido de su solicitud o mensaje;

• cualquier otra información que decida facilitarnos voluntariamente.

No todos los campos son obligatorios. Los campos imprescindibles para tramitar su solicitud están identificados como tales en los formularios.

Cuando descargas un recurso

Cuando solicitas acceso a un libro blanco, una guía, un estudio, un documento metodológico u otro recurso ofrecido por People Vox, podemos recopilar cierta información profesional que nos permita enviarte dicho recurso y conocer mejor el contexto en el que te interesa.

Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo

Para suscribirse específicamente a nuestro boletín informativo solo es necesario que nos facilite su dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra página web

En función de tus preferencias respecto a las cookies y otros rastreadores, también se puede recopilar cierta información técnica o relacionada con tu navegación, en particular:

• tu dirección IP;

• el tipo de navegador o dispositivo utilizado;

• las páginas visitadas;

• el origen de su visita;

• las interacciones con determinadas páginas o contenidos;

• determinada información que permite medir la audiencia, el rendimiento del sitio web o la eficacia de nuestras campañas.

Los rastreadores que no son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web solo se instalan tras obtener su consentimiento, cuando dicho consentimiento sea necesario.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

People Vox trata sus datos únicamente para fines específicos y sobre una base jurídica adecuada.

La CNIL indica que los datos relativos a un cliente potencial utilizados con fines de prospección pueden conservarse durante tres años a partir de su recogida o del último contacto por parte del cliente potencial.

4. ¿Qué ocurre cuando rellenas un formulario?

Nuestra web está dirigida principalmente a profesionales: directivos, responsables de recursos humanos, departamentos de marketing, representantes del personal, instituciones, administraciones públicas y otros profesionales que puedan estar interesados en nuestros estudios y servicios.

Cuando rellenas un formulario para ponerte en contacto con People Vox, solicitar un presupuesto, concertar una cita o descargar un recurso, utilizamos la información facilitada para responder a tu solicitud y garantizar su seguimiento.

También podemos utilizar tus datos de contacto profesionales para enviarte puntualmente información relacionada con tu actividad y con los ámbitos de especialización de People Vox, por ejemplo:

• nuestras noticias;

• nuestros estudios y publicaciones;

• nuestras nuevas guías o libros blancos;

• nuestros artículos y contenidos metodológicos;

• invitaciones a eventos o seminarios web;

• información sobre nuestros servicios y soluciones.

Estas comunicaciones están dirigidas a un público profesional y guardan relación con las funciones o los intereses profesionales que motivaron su interacción con People Vox.

La prospección electrónica dirigida a profesionales puede basarse en el interés legítimo cuando el objeto de la comunicación esté relacionado con su profesión, siempre que se informe a las personas de ello y dispongan de un medio sencillo y gratuito para oponerse a ello desde el momento de la recogida de datos y en cada solicitud.

Por lo tanto, puede oponerse al uso de sus datos de contacto con fines de comunicación comercial en el momento de su recogida o en cualquier momento posterior.

Cada comunicación electrónica enviada por People Vox incluye, en particular, un mecanismo que le permite darse de baja.

La frecuencia de nuestras comunicaciones es deliberadamente limitada. People Vox da prioridad a las comunicaciones puntuales y pertinentes en lugar de a las solicitudes frecuentes.

5. Descarga de recursos y seguimiento comercial

La descarga de un libro blanco, una guía, un estudio u otro recurso refleja un interés por un tema tratado por People Vox.

Cuando descargas un recurso, podemos utilizar los datos de contacto profesionales que nos hayas facilitado:

• para enviarle o facilitarle el acceso al recurso solicitado;

• para enviarle otros contenidos relacionados con el tema en cuestión;

• para ponernos en contacto contigo con el fin de comprender mejor tus necesidades o presentarte un servicio de People Vox que pueda satisfacerlas.

Este seguimiento puede adoptar, en particular, la forma de un correo electrónico enviado por un miembro de nuestro equipo. No utilizamos la descarga de un recurso para enviarle comunicaciones que no guarden relación con su actividad profesional o con los ámbitos en los que opera People Vox.

Puede oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.

6. Suscripción al boletín informativo

Cuando se suscribe específicamente a nuestro boletín informativo, el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento. Su dirección de correo electrónico se utiliza entonces para enviarle noticias, análisis, estudios, recursos, eventos e información relacionada con las actividades de People Vox.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja que figura en cada comunicación.

La retirada de su consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

7. ¿Utilizamos cookies y otros rastreadores?

Nuestra página web utiliza diversas herramientas que permiten su funcionamiento, la medición de su audiencia y, con su consentimiento cuando sea necesario, el análisis de la eficacia de nuestras acciones de marketing y publicidad.

En concreto, podemos utilizar: HubSpot y HubSpot Analytics; Google Analytics 4; Google Tag Manager; Google Ads; LinkedIn Insight Tag; Meta Pixel.

Algunos rastreadores son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la página web o para memorizar sus preferencias.

Los demás rastreadores, en particular los utilizados con fines de medición de audiencia no exenta, publicidad o retargeting, solo se activan tras obtener su consentimiento cuando sea necesario.

La CNIL recuerda, en particular, que los rastreadores utilizados con fines publicitarios requieren, en principio, un consentimiento previo y que una negativa debe impedir su instalación o lectura.

Puede aceptar, rechazar o configurar estos rastreadores mediante el gestor de cookies de HubSpot disponible en nuestra página web. Puede modificar su elección posteriormente.

8. ¿Qué herramientas utilizamos para gestionar sus datos?

HubSpot

Los datos facilitados a través de los formularios de la página web se registran en HubSpot, que People Vox utiliza, entre otras cosas, para gestionar las fichas de contacto, clasificar las solicitudes y crear segmentos de contactos.

HubSpot ofrece, entre otras cosas, un alojamiento regional de sus cuentas dentro de la Unión Europea, en Alemania. No obstante, la ubicación efectiva de la cuenta depende de la configuración de la cuenta de People Vox.

HubSpot precisa, además, que determinados tratamientos limitados, ciertos datos de uso o algunos subcontratistas pueden intervenir fuera de la región principal de alojamiento.

Brevo

People Vox utiliza Brevo para gestionar determinadas listas de distribución, enviar sus boletines informativos y otras comunicaciones electrónicas, así como para gestionar las solicitudes de baja.

Brevo indica que los servidores en los que se procesan y almacenan sus bases de datos se encuentran dentro de la Unión Europea, concretamente en Francia, Alemania y Bélgica.

9. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo pueden acceder a los datos personales aquellas personas y proveedores que los necesiten para los fines descritos en la presente política.

En concreto, pueden ser tratados por:

• los equipos comerciales y de marketing de People Vox;

• las personas autorizadas para administrar la página web;

• HubSpot, para la gestión del sitio web, los formularios y los contactos;

• Brevo, para la gestión y el envío de comunicaciones electrónicas;

• los proveedores de medición de audiencia y publicidad, como Google, LinkedIn o Meta, cuando se hayan autorizado las cookies correspondientes;

• los proveedores técnicos necesarios para el alojamiento, el mantenimiento y la seguridad del sitio web.

People Vox no vende los datos personales de sus clientes potenciales ni transmite sus fichas de contacto a socios comerciales para que estos realicen sus propias campañas de captación.

No obstante, podemos vernos obligados a comunicar determinados datos cuando así lo exija una obligación legal o a petición de una autoridad administrativa o judicial competente.

10. ¿Se transfieren los datos fuera del Espacio Económico Europeo?

People Vox da prioridad a los proveedores y a las configuraciones que permiten el alojamiento de los datos dentro de la Unión Europea siempre que sea posible. No obstante, algunos de los proveedores con los que trabajamos son grupos internacionales o pueden recurrir a subcontratistas ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando un tratamiento implique una transferencia de datos personales a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, People Vox se asegura de que dicha transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable, en particular, según el caso, mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o cualquier otra garantía adecuada prevista por el RGPD.

11. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

People Vox no conserva los datos personales más tiempo del necesario en relación con los fines para los que se utilizan. Los datos relativos a un cliente potencial se conservan, en principio, durante un plazo máximo de tres años a partir de su recogida o del último contacto por parte del cliente potencial. Por lo tanto, un nuevo contacto activo por su parte con People Vox puede dar lugar a un nuevo plazo de conservación. Los datos necesarios para respetar una oposición a la prospección pueden conservarse por separado con el fin de evitar que una persona que haya solicitado dejar de recibir comunicaciones vuelva a ser añadida a una lista de distribución.

La CNIL recomienda conservar la información estrictamente necesaria para esta lista de oposición durante al menos tres años. Cuando sea necesario conservar determinados datos para cumplir una obligación legal o para permitir la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales, estos podrán archivarse durante el tiempo estrictamente necesario para tal fin.

12. ¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la normativa aplicable a la protección de datos personales, usted puede, en función de los tratamientos en cuestión, ejercer:

• su derecho de acceso a los datos que le conciernen;

• su derecho de rectificación cuando sus datos sean inexactos o incompletos;

• su derecho de supresión en los casos previstos por la normativa;

• su derecho a la limitación del tratamiento;

• su derecho de oposición a determinados tratamientos basados en un interés legítimo;

• su derecho a la portabilidad cuando se cumplan las condiciones legales;

• su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

En materia de prospección comercial, puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión.

Puede ejercer sus derechos:

Por correo electrónico: rgpd@people-vox.com

Por correo postal: People Vox – Responsable del RGPD, 8 rue de Vidailhan, 31130 Balma (Francia)

Con el fin de proteger sus datos, podemos solicitarle información adicional que nos permita verificar su identidad cuando exista una duda razonable.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

13. ¿Cómo protegemos tus datos?

People Vox aplica las medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales que trata, y para limitar el acceso a los mismos únicamente a las personas autorizadas. Asimismo, seleccionamos a nuestros proveedores teniendo en cuenta las garantías que ofrecen en materia de protección y seguridad de los datos.

14. Modificación de la política de privacidad

La presente política de privacidad puede modificarse para tener en cuenta la evolución de nuestro sitio web, nuestras prácticas, las herramientas que utilizamos o la normativa aplicable.

La fecha de la última actualización que figura en la parte superior de esta página permite identificar la versión actualmente vigente.

En caso de que se produzca una modificación sustancial que afecte a la forma en que utilizamos sus datos personales, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de ello cuando sea necesario.