Encuesta sobre la cultura organizativa: mide qué es lo que guía los comportamientos

People Vox analiza la cultura tal y como se vive en su organización, la compara con la cultura deseada e identifica las dinámicas que refuerzan la alineación, la cooperación y el rendimiento.

Un análisis estructurado en 4 dinámicas y 12 dimensiones
Una comparación entre la cultura actual y la cultura deseada
Resultados por equipo, área de negocio, centro o entidad
Módulos complementarios en función de sus retos organizativos

Trazar un mapa de la cultura vivida

Identifica las dinámicas dominantes, los equilibrios y las tensiones que realmente estructuran tu organización.

Medir la alineación cultural

Compara la ambición que transmiten los directivos con la cultura que viven los empleados en cada ámbito.

Centrarse en los factores clave de la transformación

Identifica las prácticas, las interfaces y los mecanismos de gestión sobre los que hay que actuar con carácter prioritario.

Cohesión

Crecer y alcanzar el éxito juntos: capacidad para tomar decisiones lo más cerca posible de la base, para cooperar, para resolver desacuerdos y para desarrollar competencias.

Exploración

Aprender, experimentar y adaptarse: capacidad para probar nuevos enfoques, escuchar a los clientes, aprender de las experiencias y difundir ideas.

Fiabilidad

Establecer puntos de referencia y garantizar la ejecución: capacidad para actuar con integridad, coordinar las actividades y aplicar normas de decisión claras y coherentes.

Conquista

Compartir un objetivo común y movilizar a las personas para alcanzar resultados: capacidad para hacer comprensible la estrategia, establecer prioridades coherentes y ofrecer una visión común del futuro.

Desde hace 10 años, renovamos nuestro barómetro interno con People Vox cada dos años con el fin de integrarnos en un proceso de mejora continua. Nuestros empleados pueden responder con total confidencialidad para compartir con nosotros sus opiniones sobre temas que consideramos fundamentales. People Vox siempre ha sabido responder a nuestras expectativas, asesorarnos y hacer avanzar este proceso gracias a su experiencia […]

La ventaja añadida: la solución de People Vox nos permite compararnos con otras empresas.

Stéphanie Bailly, directora de Recursos Humanos

01 | Definición del alcance de tu estudio

Comprensión de su contexto, sus objetivos y sus públicos objetivo para diseñar un plan de investigación adaptado a sus necesidades.

02 | Entrevistas con los directivos

Recopilación de las opiniones de los directivos sobre su visión de la cultura actual, la cultura deseada y los comportamientos necesarios para la estrategia.

03 | Diseño del cuestionario

Diseño del cuestionario basado en el PMeople Vox Culture Map, con preguntas específicas para tu organización y módulos sobre el «clima organizativo» útiles para tu diagnóstico

04 | Comunicación con los equipos

Preparación de materiales de comunicación dirigidos a los empleados, directivos y interlocutores sociales para fomentar la adhesión y la participación.

05 | Recopilación de datos y seguimiento sobre el terreno

Recogida segura de los cuestionarios, seguimiento de la participación, ajuste de los recordatorios, asistencia, hasta la finalización del estudio.

06 | Análisis cultural y organizativo

Análisis estadísticos de los datos, estudio de los perfiles, de las diferencias entre la cultura actual y la deseada, de la convergencia de percepciones y de las diferencias entre unidades.

07 | Presentación de resultados y recomendaciones

Elaboración de materiales claros y directamente aplicables. Nuestra misión: transformar los datos brutos en conocimientos compartidos y en impulsores de la acción.

MÁS INFORMACIÓN

Una auditoría mejorada con módulos sobre el clima organizativo

Los climas organizativos reflejan cómo se viven en la práctica las políticas, las normas y las prioridades en los equipos. Seleccionamos junto a vosotros los módulos más útiles en función de vuestra estrategia, vuestra actividad y los retos a los que os enfrentáis.

Clima de innovación
Clima de aprendizaje
Clima de servicio
Clima de seguridad
Clima de seguridad psicosocial
Clima ético
Ambiente de justicia organizativa
Clima de apoyo
Clima de cooperación entre unidades

Preguntas frecuentes

¿Qué es una encuesta sobre la cultura organizativa? Una encuesta sobre la cultura organizativa analiza los valores, las normas y los principios de funcionamiento que realmente orientan los comportamientos y las decisiones. Permite poner de manifiesto la cultura tal y como se vive y compararla con la cultura deseada.

¿En qué se diferencian la cultura organizativa y el clima organizativo? La cultura hace referencia a la identidad duradera de la organización, a sus valores y a sus normas implícitas. Los climas organizativos describen la forma en que determinadas prioridades, como la seguridad, la innovación o la cooperación, se viven en la práctica dentro de un equipo o una entidad.

¿En qué se diferencia de un barómetro social o de una encuesta de compromiso? Un barómetro social mide principalmente las percepciones, las actitudes y las experiencias individuales. Una encuesta cultural analiza las lógicas colectivas que estructuran los comportamientos, las decisiones y la forma de trabajar en equipo.

¿Se puede medir realmente una cultura? La cultura puede estudiarse a través de comportamientos, prácticas y percepciones observables. El análisis se centra tanto en el perfil cultural como en la convergencia de las respuestas y en las diferencias entre poblaciones o unidades.

¿El cuestionario es estándar o personalizado? El People Vox Culture Map constituye una base común que garantiza la coherencia de la evaluación. Se puede complementar con preguntas específicas, módulos sobre el clima organizativo e indicadores relacionados con tu estrategia.

¿Cómo medís la cultura que queréis fomentar? Recogemos las expectativas de los directivos mediante entrevistas y a través de un cuestionario específico. A continuación, se compara el perfil cultural deseado con la cultura que viven los empleados.

¿Cuántas preguntas tiene la encuesta? El formato depende del nivel de detalle que se desee alcanzar. Una auditoría breve puede incluir unas treinta preguntas, mientras que un diagnóstico que combine cultura, ambiente laboral e indicadores de resultados suele comprender entre 45 y 65 preguntas.

¿Se pueden comparar varios sitios web o equipos? Sí. Los resultados pueden analizarse por centro, área de negocio, dirección, nivel jerárquico o unidad de trabajo, siempre que se respeten los umbrales de confidencialidad.

¿Cómo se protege el anonimato de los encuestados? Las respuestas se recogen de forma confidencial y solo se publican las correspondientes a los grupos que cuentan con un número suficiente de encuestados. Los comentarios también se tratan con especial cuidado.

¿Qué resultados se entregan al finalizar la encuesta? El informe puede incluir un mapa cultural actual y de objetivos, mapas de calor por población, un análisis de las diferencias, los resultados de los módulos complementarios y una hoja de ruta con prioridades.

Las buenas decisiones empiezan por hacer las preguntas adecuadas

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