People Vox Q18©
Medición de la experiencia del empleado y del rendimiento organizacional (Empleados × Organización)
People Vox analiza desde hace 15 años las relaciones entre empleados y empleadores y ofrece una visión de las principales evoluciones del mundo laboral.
EXPERIENCIA DE LOS COLABORADORES
Barómetro social: evalúa el clima interno y las dinámicas de tu organización
Escuche a sus empleados, comprenda qué factores refuerzan o debilitan su experiencia y obtenga una visión global que le sirva de guía para tomar decisiones en materia de RR. HH., gestión y organización.
- Mide el clima social, la satisfacción y el compromiso de tus equipos
- Analiza la gestión, la organización del trabajo y las relaciones laborales
- Compara las percepciones entre entidades, áreas de negocio y categorías de empleados
- Transforma los resultados en prioridades de acción concretas y compartidas
Más de 300 organizaciones como la suya se benefician de los estudios y el asesoramiento de People Vox
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UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Convierte tu barómetro social en una auténtica herramienta de toma de decisiones
El barómetro social People Vox te ofrece una visión estructurada de la experiencia de tus empleados, de las dinámicas colectivas y del funcionamiento diario de tu organización.
Analiza de forma objetiva el ambiente laboral
Mide la satisfacción, la confianza, el compromiso y la calidad de las relaciones laborales para obtener una imagen fiable de la situación interna.
Comprende qué factores determinan la experiencia de los empleados
Identifica los aspectos del trabajo, la gestión y la organización que favorecen la implicación de los equipos o que plantean dificultades.
Establece un orden de prioridad en tus acciones
Identifica los temas más importantes para tus empleados, evalúa su impacto y centra tus esfuerzos en los factores más eficaces.
ENCUESTA GLOBAL A LOS EMPLEADOS
Una visión global de la experiencia de los empleados y de la organización
Nuestro enfoque amplía el barómetro social tradicional para analizar de forma conjunta tanto la experiencia de los empleados como el funcionamiento de la organización. Permite relacionar las percepciones individuales, las dinámicas colectivas y las realidades organizativas para comprender mejor las diferencias entre equipos, los puntos débiles del sistema de trabajo y los factores que impulsan el rendimiento sostenible.
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Evalúa la experiencia vivida: satisfacción, confianza, compromiso, bienestar, fidelización y proyección en la organización
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Analice las condiciones de funcionamiento: gestión, cooperación, comunicación, autonomía, reconocimiento y recursos disponibles
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Identifica las diferencias de percepción entre la dirección, los responsables, los equipos, las áreas de negocio o los centros
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Relacione los resultados con los retos de la organización: calidad, fidelización, absentismo, eficacia colectiva o acompañamiento del cambio
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Desde hace 10 años, renovamos nuestro barómetro interno con People Vox cada dos años con el fin de integrarnos en un proceso de mejora continua. Nuestros empleados pueden responder con total confidencialidad para compartir con nosotros sus opiniones sobre temas que consideramos fundamentales. People Vox siempre ha sabido responder a nuestras expectativas, asesorarnos y hacer avanzar este proceso gracias a su experiencia […]
La ventaja añadida: la solución de People Vox nos permite compararnos con otras empresas.
Stéphanie Bailly, directora de Recursos Humanos
ACOMPAÑAMIENTO
Un acompañamiento completo y personalizado
Nuestros consultores le acompañan desde la definición de los objetivos hasta la presentación de los resultados y la elaboración del plan de acción.
01 | Definición del alcance de tu estudio
Comprensión de su contexto, sus objetivos y sus públicos objetivo para diseñar un plan de investigación adaptado a sus necesidades.
02 | Diseño del cuestionario
Elaboración o adaptación del cuestionario, velando por la claridad de las preguntas, la calidad metodológica y la experiencia de los encuestados, con el fin de recabar datos fiables y útiles.
03 | Comunicación
Elaboración de materiales de comunicación dirigidos a los empleados, directivos y interlocutores sociales para fomentar la adhesión y la participación.
04 | Preparación de la recopilación de datos
Configuración de la encuesta, las reglas de filtrado, las listas de distribución, los accesos y las normas de anonimato, para garantizar un lanzamiento satisfactorio.
05 | Recopilación de datos y seguimiento sobre el terreno
Recogida segura de los cuestionarios, seguimiento de la participación, ajuste de los recordatorios, asistencia, hasta la finalización del estudio.
06 | Análisis de datos y resultados
Análisis descriptivos de datos, cruces de datos y tratamientos estadísticos avanzados para identificar tendencias, diferencias significativas, señales débiles y prioridades de actuación.
07 | Presentación de resultados y recomendaciones
Elaboración de materiales claros y directamente aplicables. Nuestra misión: transformar los datos brutos en conocimientos compartidos y en palancas de acción.
UN DIAGNÓSTICO MULTIDIMENSIONAL
¿Qué mide un barómetro social?
El contenido del cuestionario se adapta a los objetivos de su organización. Puede abarcar toda la experiencia de los empleados o profundizar en determinados temas especialmente estratégicos.
TOUCH
Clima social y confianza
Clima social y confianza
Calidad de las relaciones internas, sensación de equidad, confianza en la organización y percepción del diálogo social.
TOUCH
Contenido y sentido del trabajo
Contenido y sentido del trabajo
Interés por las tareas, utilidad percibida, claridad de los objetivos y comprensión de su contribución al proyecto colectivo.
TOUCH
Organización y carga de trabajo
Organización y carga de trabajo
Distribución de la carga de trabajo, coordinación, recursos disponibles, prioridades y capacidad para realizar un trabajo de calidad.
TOUCH
Gestión y reconocimiento
Gestión y reconocimiento
Apoyo por parte de la dirección, calidad de los comentarios, reconocimiento del trabajo realizado, equidad y acompañamiento a los equipos.
TOUCH
Cooperación y comunicación
Cooperación y comunicación
Circulación de la información, colaboración, funcionamiento transversal y calidad de las relaciones entre servicios.
TOUCH
Autonomía y participación
Autonomía y participación
Margen de maniobra, capacidad de iniciativa, consulta a los equipos y posibilidad de participar en la toma de decisiones.
TOUCH
Trayectoria profesional y desarrollo profesional
Trayectoria profesional y desarrollo profesional
Acceso a la formación, desarrollo de competencias, perspectivas profesionales y apoyo a la movilidad.
TOUCH
Compromiso y fidelización
Compromiso y fidelización
Orgullo de pertenencia, motivación, recomendación del empleador, intención de permanecer en la empresa y perspectivas de futuro en la organización.
ANÁLISIS QUE VAN MÁS ALLÁ DE LAS PUNTUACIONES
Averigua dónde actuar, con qué equipos y en qué aspectos clave
El valor de un barómetro social no reside únicamente en las medias obtenidas. Nuestros análisis permiten comprender las diferencias, las relaciones entre las dimensiones evaluadas y los aspectos que influyen realmente en la experiencia de los empleados.
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Resultados segmentados
Compara las percepciones según las direcciones, los centros, las funciones, la antigüedad o las categorías de empleados, respetando siempre los umbrales de confidencialidad. -
Análisis de impacto
Identifica las dimensiones que más contribuyen a la satisfacción, el compromiso, la fidelización u otros indicadores estratégicos. -
Una visión a lo largo del tiempo
Realice un seguimiento de la evolución entre las diferentes oleadas del barómetro y mida los efectos percibidos de las medidas adoptadas. -
Análisis comparativos
Compara los resultados con tus mediciones anteriores, con tus distintas entidades o con referencias externas pertinentes. -
Aprovechamiento de los comentarios
Analice los comentarios abiertos para identificar las preocupaciones, expectativas y propuestas expresadas por los empleados. -
Análisis comparativos
Compara, cuando sea pertinente, la percepción de los empleados con la de los responsables o la dirección sobre los mismos temas.
TUS RETOS
Un sistema adaptado a las diferentes etapas de tu organización
El barómetro social puede implantarse como herramienta de seguimiento periódico o para acompañar una etapa concreta de la vida de la organización.
TOUCH
Prevenir las tensiones internas
Prevenir las tensiones internas
Detectar las señales débiles, los colectivos más vulnerables y los factores que puedan debilitar las relaciones laborales.
TOUCH
Fomentar el diálogo social
Fomentar el diálogo social
Poner a disposición de las distintas partes interesadas unos indicadores comunes y una base objetiva para el debate.
TOUCH
Evaluar las políticas de recursos humanos y de gestión
Evaluar las políticas de recursos humanos y de gestión
Evaluar la percepción de las medidas adoptadas en materia de gestión, formación, reconocimiento, comunicación o calidad de vida en el trabajo.
TOUCH
Seguir una transformación o un plan de acción
Seguir una transformación o un plan de acción
Evaluar la comprensión, la aceptación y los efectos percibidos de un plan estratégico, una reorganización, una fusión o una serie de cambios.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un barómetro social?
Un barómetro social es una encuesta que se realiza entre los empleados con el fin de evaluar su percepción del trabajo, la dirección, las relaciones internas y el funcionamiento de la organización. Cuando se lleva a cabo periódicamente, también permite hacer un seguimiento de la evolución del clima social a lo largo del tiempo.
¿Cuáles son los objetivos de un barómetro social?
Permite evaluar de forma objetiva la experiencia de los empleados, detectar los aspectos que generan satisfacción y las dificultades, comparar las percepciones entre los distintos grupos e identificar las medidas prioritarias que deben adoptarse.
¿Cuál es la diferencia entre un barómetro social y una encuesta de compromiso?
La encuesta sobre el compromiso se centra principalmente en la implicación, el apego y la voluntad de contribuir. El barómetro social suele abarcar un ámbito más amplio, que incluye, entre otros aspectos, la gestión, la organización del trabajo, la comunicación, el reconocimiento y las relaciones laborales.
¿Cuál es la diferencia entre un barómetro social y una encuesta sobre calidad de vida laboral (CVL)?
El barómetro social ofrece una visión global del ambiente interno y de la experiencia de los empleados. Una encuesta sobre calidad de vida laboral (CVL) analiza más en profundidad las condiciones en las que se realiza el trabajo y las posibilidades de influir en su organización.
¿Permite un barómetro social evaluar los riesgos psicosociales?
Puede incluir determinados aspectos relacionados con la carga de trabajo, el apoyo, la autonomía o las relaciones laborales. No obstante, una evaluación específica de los riesgos psicosociales se basa en un marco metodológico concreto y en un análisis más preciso de los factores de exposición. Esto puede formar parte de un módulo complementario a su cuestionario.
¿Qué indicadores deben incluirse en un barómetro social?
Los indicadores dependen de los objetivos de la organización. Pueden referirse, entre otros, a la satisfacción, el compromiso, la confianza, la gestión, el reconocimiento, la comunicación, la cooperación, la carga de trabajo, la autonomía y la intención de permanecer en la organización.
¿Cuántas preguntas debe contener el cuestionario?
No existe una extensión única. El cuestionario debe ser lo suficientemente completo como para abarcar los objetivos del estudio, sin dejar de ser fluido para los encuestados. En People Vox, buscamos un equilibrio entre la profundidad del análisis y la calidad de la experiencia de respuesta.
¿Con qué frecuencia hay que realizar un barómetro social?
Una frecuencia anual suele ser adecuada para medir las evoluciones estructurales. Las encuestas más frecuentes pueden resultar pertinentes durante un proceso de transformación o para hacer un seguimiento de un tema concreto. La estructura básica del cuestionario debe mantenerse estable para permitir las comparaciones.
¿Cómo se puede garantizar el anonimato de los empleados?
Las respuestas se tratan de forma confidencial y los resultados solo se presentan para aquellos grupos que cuenten con un número suficiente de encuestados. Las normas de presentación de resultados y los umbrales de confidencialidad se definen antes del inicio de la encuesta.
¿Cómo fomentar la participación en el barómetro social?
La participación se basa, entre otras cosas, en una comunicación clara, la confianza en la confidencialidad, el compromiso visible de la dirección y la presentación de las medidas adoptadas a raíz de las consultas anteriores.
¿Se pueden comparar los resultados entre centros o servicios?
Sí, siempre que se respeten los límites de confidencialidad. Los resultados pueden analizarse por direcciones, áreas de negocio, centros, zonas geográficas, antigüedad u otros criterios pertinentes.
¿Se pueden mantener algunas preguntas de una encuesta anterior?
Sí. Podemos mantener las preguntas que resulten útiles para conservar los historiales de comparación, al tiempo que mejoramos la estructura, la redacción o las escalas cuando sea necesario.
¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar un barómetro social?
El calendario depende del tamaño de la organización, del número de partes interesadas, de la complejidad del cuestionario y de los análisis previstos. El proceso completo suele abarcar desde la definición del marco hasta la presentación de los resultados, siguiendo un calendario establecido previamente.
¿Cómo aprovechar los resultados tras la encuesta?
Los resultados deben compartirse, debatirse y traducirse en un número limitado de prioridades. La presentación de los resultados puede dirigirse a la dirección, a los responsables, a los representantes del personal y a los equipos, con el fin de facilitar la asunción y la puesta en práctica de las medidas.
¿Estás listo para convertir tu barómetro social en una auténtica herramienta de gestión?
Elaboremos una encuesta adaptada a tu organización para comprender la experiencia de tus empleados, hacer un seguimiento de tu clima laboral y orientar tus próximas acciones.