Conseil & Accompagnement
Un accompagnement sur-mesure à chaque étape de votre étude
Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre société ?
"Je suis Delphine Le Melinier, responsable du département des Ressources Humaines au sein de Selencia. Présente dans l’entreprise depuis plus de 10 ans, je supervise l’ensemble des processus RH, du recrutement à la gestion des compétences, en passant par les relations sociales.
Selencia est une Unité Économique et Sociale (UES) regroupant cinq entités juridiques : Selencia, Selencia Retraite, Selencia Service, Selencia Patrimoine et SICAV Online. Notre cœur de métier est l’assurance-vie, avec une majorité d’activités en BtoB, bien que nous ayons une branche BtoC via SICAV Online. Nous sommes environ 200 collaborateurs, principalement basés à La Défense, avec quelques commerciaux en région."
Pourquoi avoir choisi People Vox ?
En 2016, l'entreprise cherchait un prestataire capable de l’accompagner dans la mise en place d’un baromètre RH, avec une approche humaine et sur mesure.
"La taille de la structure de People Vox correspondait parfaitement à nos attentes. La solution de People Vox nous permet de sonder nos collaborateurs de manière simple et efficace, tout en garantissant la confidentialité des réponses. Chaque année, nous affinons notre enquête en fonction des enjeux du moment, évitant ainsi un simple copier-coller des éditions précédentes. Par exemple, pendant la crise du Covid-19, nous avons mis l’accent sur le télétravail, et en 2025, notre objectif principal était d’évaluer le taux de satisfaction global des collaborateurs."
Cliente fidèle et très satisfaite.
Avez-vous remarqué un avant / après People Vox ?
"Grâce à People Vox, nous avons structuré et fait évoluer notre baromètre RH en fonction des retours et des attentes des collaborateurs. Cette enquête est un outil de communication ascendante et descendante, nous permettant d’ajuster nos actions RH de manière proactive.
En 2025, nous avons adopté la nouvelle méthodologie d’analyse proposée par People Vox, qui non seulement nous a séduits mais correspondait aussi à nos attentes."
Un des principaux enseignements de cette édition :
93 % des collaborateurs se déclarent satisfaits de la performance générale de l’entreprise et des équipes.
Pour quelles raisons recommanderiez-vous People Vox ?
Les trois éléments qui ressortent de l'expérience client de Selencia sont :
- L’écoute active : "Une vraie compréhension du besoin client."
- L’adaptation : "Chaque année, nous ajustons le baromètre RH pour mieux répondre aux enjeux actuels."
- La réactivité : "L’équipe de People Vox nous offre un suivi personnalisé, avec une grande disponibilité à chaque étape du processus."
C’est une expérience collaborative qui nous a permis d’enrichir le baromètre au fil du temps et d’en faire un véritable levier d’amélioration continue.